close
Booking

住訂須知

首頁>住訂須知
西湖渡假村
西湖渡假村
西湖渡假村
西湖渡假村
住訂須知
清晨漫步林間,遠離塵囂,穿越霧氣逐漸飄散的步道
或在星空點點及蛙鳴伴隨入眠,宛若置身歐洲般愜意悠閒。
【公告】
  • 為確保您的住宿權益,請於訂房完成後,三天內付房價總額的30%當為訂金。屆期未完成付款者,該次訂房將予以取消。

【小提醒】
  • 凡住宿者可預約三義火車站免費接駁至園區(接駁服務提供時間為09:00~17:00),預約電話 037-876699。請於三日前預約完成,入住當日恕不受理預約【因應防疫安全,每車次搭載人數至多四人喔!】
  • 森林小木屋區座落林蔭中,部分區域設有坡道及樓梯,如同行親友有行動不便者,建議選擇有電梯之西湖渡假大飯店或松園會館區住宿。

個人訂房專線
電話:037-876699#1
傳真:037-877996
訂房客服信箱:reservation@westlake.com.tw

團體訂房專線
業務部
電話:037-876699#2
傳真:037-875223

匯款資訊
郵政劃撥帳號:21993387|戶名:西湖渡假村股份有限公司
電匯:中國信託銀行 豐原分行(822) 392-540-430-534|戶名:西湖渡假村股份有限公司
如您欲取消訂房,依照觀光局頒布旅館業個別旅客直接訂房『定型化契約』規定,收取『本筆訂單房價總額的30%做為訂金』餘款現場支付,並依業者規定辦法及比率,進行取消訂房之扣款方式如下:
  • 住宿日前14日取消訂房,不扣手續費
  • 住宿日前10-13日取消訂房,扣訂金金額30% ,退還訂金金額70%
  • 住宿日前7-9日取消訂房,扣訂金金額50% ,退還訂金金額50%
  • 住宿日前4-6日取消訂房,扣訂金金額60% ,退還訂金金額40%
  • 住宿日前2-3日取消訂房,扣訂金金額70% ,退還訂金金額30%
  • 住宿日前1日取消訂房,扣訂金金額80% ,退還訂金金額20%
  • 當日告知取消取消訂房,扣訂金金額100% ,退還訂金金額0%

※ 欲取消訂房時,除信用卡支付外…其餘支付訂金,均由旅客支付30元銀行匯費。
※ 欲取消訂房時,信用卡方式支付訂金,退款則以退刷方式退款。
線上訂房
依據歐盟施行的個人資料保護法,我們致力於保護您的個人資料並提供您對個人資料的掌握。 我們已更新並將定期更新我們的隱私權政策,以遵循該個人資料保護法。請您參照我們最新版的 隱私權聲明
本網站使用cookies以提供更好的瀏覽體驗。如需了解更多關於本網站如何使用cookies 請按 這裏