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住訂須知

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西湖渡假村
西湖渡假村
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西湖渡假村
住訂須知
清晨漫步林間,遠離塵囂,穿越霧氣逐漸飄散的步道
或在星空點點及蛙鳴伴隨入眠,宛若置身歐洲般愜意悠閒。
【環保公告】
為落實環保旅館責任,本飯店建議您自行攜帶牙膏、牙刷、刮鬍刀、梳子、浴帽、香皂等拋棄式用品,西湖渡假大飯店邀您一起保護地球。
※ 住宿若不使用拋棄式盥洗用具,即可至櫃檯兌換小禮物一份

為確保您的住宿權益,請於訂房完成後,三天內付房價總額的30%當為訂金。屆期未完成付款者,該次訂房將予以取消。
個人訂房專線
電話:037-876699#2
傳真:037-877996
訂房客服信箱:reservation@westlake.com.tw

團體訂房專線
業務部
電話:037-876699#3
傳真:037-875223

匯款資訊
郵政劃撥帳號:21993387|戶名:西湖渡假村股份有限公司
電匯:中國信託銀行 豐原分行(822) 392-540-430-534|戶名:西湖渡假村股份有限公司
如您欲取消訂房,依照觀光局頒布旅館業個別旅客直接訂房『定型化契約』規定,收取『本筆訂單房價總額的30%做為訂金』餘款現場支付,並依業者規定辦法及比率,進行取消訂房之扣款方式如下:
  • 住宿日前14日取消訂房,不扣手續費
  • 住宿日前10-13日取消訂房,扣訂金金額30% ,退還訂金金額70%
  • 住宿日前7-9日取消訂房,扣訂金金額50% ,退還訂金金額50%
  • 住宿日前4-6日取消訂房,扣訂金金額60% ,退還訂金金額40%
  • 住宿日前2-3日取消訂房,扣訂金金額70% ,退還訂金金額30%
  • 住宿日前1日取消訂房,扣訂金金額80% ,退還訂金金額20%
  • 當日告知取消取消訂房,扣訂金金額100% ,退還訂金金額0%

※ 欲取消訂房時,除信用卡支付外…其餘支付訂金,均由旅客支付30元銀行匯費。
※ 欲取消訂房時,信用卡方式支付訂金,退款則以退刷方式退款。
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